Política de envío

Nuestra misión es que estés feliz con tu compra desde el primer momento 💚, es por esto que queremos informarte nuestra política de envío:

  • Despachamos desde Arica a Punta Arenas 🚛, excepto Isla de Pascua y Juan Fernández.
  • 🕜 Los despachos se realizan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, es decir, dentro de ese plazo serán entregados a una empresa de transporte.
  • Una vez enviado el producto, los tiempos de despacho dependen del courier 🏍️.
  • Cualquier plazo de entrega adicional estará sujeto a las condiciones de despacho y entrega de la empresa de transporte externa.
  • Los couriers con que trabajamos son los siguiente:  Correos de Chile, Chilexpress y Starken, en caso de que lo requieras 👌.
  • Si necesitas que sea enviado por un courier en especial o tener algún cuidado especifico es responsabilidad del consumidor informarlo en el momento de la compra 👀.
  • Si eliges envíos por pagar 🤑 estos se realizarán mediante courier a la dirección indicada. Si necesitas que enviemos a algún punto Blue, indícanos inmediatamente una vez realizada la compra.
  • 👉 La correcta información del lugar de envío y otros datos solicitados es responsabilidad exclusiva del usuario 👈.
  • 🤑 Los costos de envío son fijos para cada región. Al momento de ingresar tu dirección de despacho, el costo de envío automáticamente se adicionará en tu compra.
  • Envíos gratis por compras sobre $30.000, a excepción de productos cuyo envío sea superior a $12.000.
  • En caso de cualquier problema con tu envío, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo, y trabajaremos a la brevedad para resolver tu problema, nuestra prioridad es que estés feliz con nuestro servicio 💚.

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